2011 yılında, Sihao iş kategorisi iş ve sanayi, ev ve bahçe, sağlık ve güzellik, spor malzemeleri ve benzeri dört büyük kategoriyi kapsayan 4 yıl yaşadı, müşterilere mükemmel alışveriş seçenekleri sunmak için farklı tüketici taleplerini tam olarak karşılayan. 2012 yılında firmamız tarafından bağımsız olarak araştırılan ERP sistemi, müteakip şirketin sürdürülebilir kalkınmasını desteklemektedir. 2015 yılında hedef satışlar 200 milyon yuan'dır.2011 yılında şirket, "müşteri hizmetlerine dayalı pazar odaklı" bir konsept ortaya koydu. 2011 yılında şirket satışları % 165% arttı, müşteri memnuniyeti % 99.6% 'e ulaştı ve 2012 yılında 2013 'den fazla satış artmaya devam etti, müşteri memnuniyeti hala % 100% kadar yüksek. Sihao sekiz saat içinde müşteriye cevap vermek ve müşteri anlaşmazlıklarını çözmek için müşterilerle iletişime geçin, dünyanın hangi müşterilerinden olursa olsun herhangi bir işlem varsa, her müşterinin zamanını en kaliteli hizmetle kaydedin.2012 yılında, sınır ötesi elektrik "çin hizmetini tanıttı, görüntüyü göster" misyonu ileri sürdü, Sihao elektrik her zaman "çin hizmet kavramlarının savunucusu, hizmet standartlarının uygulayıcı, hizmet imajının gösterimi, gelenek hizmet kültürünün mirasçısı. Gelecekte, Sihao küresel tüketicileri "çin servisi" nin gerçek anlamı ile göstermeye devam edecektir.