2011 yılında, Sihao deneyimli vardır 4 yıl kimin iş kategori kapakları iş ve sanayi, ev & bahçe, sağlık ve güzellik, spor malzemeleri ve böylece dört büyük kategoriler, hangi tam karşılamak farklı tüketici talebi ile müşterilerine sunmak için mükemmel alışveriş seçenekleri. 2012 yılında, ERP sistemi hangi bağımsız firmamız tarafından araştırılmış oldu desteği sonraki şirketin sürdürülebilir kalkınma. Hedef satış 2015 200 milyon yuan olduğunu.2011 yılında, şirket koymak ileri bir kavram olan "pazar odaklı, dayalı müşteri hizmetleri". 2011 yılında şirket satış vardı yetiştirilen 165%, müşteri memnuniyeti olmuştu 99.6%, ve 2012 yılında, 2013 satış artırmak için devam fazla 100%, müşteri memnuniyeti hala gibi yüksek 99.6%. Sihao müşterileri ile temasa sekiz saat içinde müşteriye cevap ve çözmek için müşteri anlaşmazlıkları, her müşteri tasarruf zamanı en kaliteli hizmeti ile herhangi bir işlem varsa hangi hangi olursa olsun olduğunu müşteriler dünya.2012 yılında, çapraz-sınır elektrik koymak ileri misyon olan "terfi çin hizmet, görüntü göstermek", Sihao elektrik her zaman olacak "çin savunucusu hizmet kavramlar, uygulayıcı hizmet standartları, ekran hizmet görüntü, inheritor gelenek hizmet kültür. Gelecekte, sihao devam edecektir göstermek için küresel tüketiciler gerçek anlamı ile "çin'in hizmet".